上海機(jī)場(chǎng)打造服務(wù)支撐體系 保障國(guó)產(chǎn)大飛機(jī) | ||
點(diǎn)擊率:2035 作者:上海拓科實(shí)業(yè)有限公司 來(lái)源:http://6338338.cn 時(shí)間:2017-7-18 13:30:54 | ||
《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者錢(qián)擘 通訊員俞雪冰、黃哲人 報(bào)道:上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)旗下的浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng),不僅是重要的空港門(mén)戶(hù)、擔(dān)負(fù)著航班運(yùn)營(yíng)職責(zé),還需要與毗鄰的中國(guó)商飛總裝基地有效協(xié)作互動(dòng),利用機(jī)場(chǎng)資源積極保障國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)研制任務(wù)。無(wú)論是廣受關(guān)注的C919首飛,還是在日常工作中的配合,上海機(jī)場(chǎng)為保障國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)所打造的服務(wù)支撐體系正越來(lái)越完善高效。 20分鐘,趕完四千米標(biāo)識(shí)布置任務(wù) C919國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)從首飛到更頻繁常見(jiàn)的滑行試驗(yàn),都依托浦東機(jī)場(chǎng)的飛行區(qū),如何在民航航班運(yùn)行與項(xiàng)目保障間高效切換,考驗(yàn)著機(jī)場(chǎng)場(chǎng)道部門(mén)的工作效率與保障機(jī)制。 保障任務(wù)一般在C919進(jìn)入浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)的前一晚發(fā)布,場(chǎng)道團(tuán)隊(duì)在收到任務(wù)后,需要立即啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)保障流程,部署相應(yīng)措施:1個(gè)不停航施工小組在試飛/試滑任務(wù)前3小時(shí)負(fù)責(zé)拆除寬51米的鋼網(wǎng)隔離欄,從而連通浦東機(jī)場(chǎng)飛行區(qū)與商飛公司的機(jī)庫(kù);同時(shí),2個(gè)道面清掃小組對(duì)長(zhǎng)達(dá)3公里多的拖機(jī)滑行道和數(shù)萬(wàn)平方米的道面實(shí)施全面清掃,以保證徹底清除道面上可能損傷C919的外來(lái)物;還有1個(gè)跑道防入侵工作小組將C919活動(dòng)區(qū)與正常航班活動(dòng)區(qū)實(shí)施全面隔離封閉;2個(gè)道面巡檢小組在C919通過(guò)前,對(duì)所有的滑行路徑實(shí)施最后的檢查,并在C919活動(dòng)期間全程待命。每次試飛/試滑任務(wù)完成后,場(chǎng)道保障團(tuán)隊(duì)還需對(duì)C919活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行重新檢查,撤除封閉措施,并完成浦東機(jī)場(chǎng)飛行區(qū)與商飛公司機(jī)庫(kù)間的重新隔離,恢復(fù)浦東機(jī)場(chǎng)航班的正常運(yùn)行條件。 在浦東機(jī)場(chǎng)這樣的大型國(guó)際航空樞紐,如是場(chǎng)道保障任務(wù)不僅要求安全規(guī)劃上的萬(wàn)無(wú)一失,還必須有效率上的分秒必爭(zhēng),否則會(huì)對(duì)本已壓力非常顯著的航班保障造成更大沖擊。試飛/試滑區(qū)域與機(jī)場(chǎng)其他場(chǎng)道區(qū)域的聯(lián)絡(luò)道禁入標(biāo)識(shí)布置,則是每次試飛/試滑保障流程的最后一道時(shí)間節(jié)點(diǎn)“后墻”,浦東機(jī)場(chǎng)的工作團(tuán)隊(duì)在此錘煉出了完善的流程和出色的效率——4000米長(zhǎng)的跑道,近20處標(biāo)識(shí)布置,每次收、放,兩人一組的操作人員,能在短短20分鐘內(nèi)全部完成,實(shí)現(xiàn)了任務(wù)切換的“后墻不倒”。 嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)作,完成人員審核發(fā)證 安全是民航的底線,對(duì)于機(jī)場(chǎng)來(lái)說(shuō),控制區(qū)安檢更是必須守好的紅線。與此同時(shí),C919保障工作中,又勢(shì)必有大批研發(fā)、調(diào)試人員,需要進(jìn)入機(jī)場(chǎng)控制區(qū),其中還有相當(dāng)數(shù)量會(huì)因?yàn)橥话l(fā)狀況、加急任務(wù),需要臨時(shí)進(jìn)入控制區(qū)。上海市公安局國(guó)際機(jī)場(chǎng)分局與浦東機(jī)場(chǎng)安檢護(hù)衛(wèi)保障部在審核發(fā)證環(huán)節(jié)的主動(dòng)加壓、勇挑重?fù)?dān),保障了安全與效率的并行不悖。 機(jī)場(chǎng)控制區(qū)通行證是工作人員進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的“身份證”,上海市公安局國(guó)際機(jī)場(chǎng)分局的空防處承擔(dān)了上海機(jī)場(chǎng)控制區(qū)通行證審核與制發(fā)的職責(zé)。C919的團(tuán)隊(duì)人員人數(shù)眾多,來(lái)自五湖四海,有的單位人員無(wú)法提前確定,這些都為辦證帶來(lái)了困難。上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)分局多次拿出半天的整段時(shí)段,甚至放棄午休,集中辦證窗口力量,為C919團(tuán)隊(duì)人員辦理證件。其中,僅僅C919首飛的前一周,在不影響其他單位人員日常辦證業(yè)務(wù)的情況下,上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)分局累計(jì)審核、辦理首飛工作人員證件近500張,審核辦理車(chē)輛通行證近100張。 在安檢審核、材料報(bào)送過(guò)程中,浦東機(jī)場(chǎng)安檢護(hù)衛(wèi)保障部則成為中國(guó)商飛與機(jī)場(chǎng)分局雙方的對(duì)接橋梁。每逢時(shí)間緊迫的C919重要保障任務(wù),浦東機(jī)場(chǎng)的安檢部門(mén)需要在短短幾個(gè)鐘頭的時(shí)間里,整理來(lái)自商飛的上百份甚至更多人員通行證材料,既嚴(yán)絲合縫、又分秒必爭(zhēng)地一一對(duì)應(yīng)、及時(shí)遞交警方。 由于按照機(jī)場(chǎng)安防規(guī)定,持臨時(shí)通行證進(jìn)入控制區(qū)的人員,機(jī)場(chǎng)必須安排工作人員陪同,并且在當(dāng)次進(jìn)入的全程不得換人。于是,在平均時(shí)間長(zhǎng)達(dá)7小時(shí)的每次滑行試驗(yàn)期間,浦東機(jī)場(chǎng)地服部門(mén)的陪同工作人員都必須全程堅(jiān)守,而待任務(wù)結(jié)束,地服的陪同人員又得開(kāi)始日常的航班保障了。 助力首飛,積極協(xié)作有效補(bǔ)位 今年5月的C919首飛,是對(duì)上海機(jī)場(chǎng)圍繞國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)所打造服務(wù)保障體系的一次重要考試,除了電視鏡頭前觀眾見(jiàn)到的國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)與浦東機(jī)場(chǎng)的親密接觸,更多協(xié)作保障則在公眾視野之外。 新飛機(jī)首飛必然具有一定的不確定性,上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)分局因而事先積極與各應(yīng)急救援單位進(jìn)行對(duì)接與聯(lián)動(dòng),做好各項(xiàng)應(yīng)急救援準(zhǔn)備,協(xié)調(diào)上海市公安局指揮中心和浦東公安分局的指揮員進(jìn)駐首飛現(xiàn)場(chǎng)指揮部,確保一旦發(fā)生險(xiǎn)情,能迅速調(diào)度上海市的消防、醫(yī)療等搶險(xiǎn)救援力量進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。 C919首飛吸引了大量航空愛(ài)好者自發(fā)前來(lái)觀摩,更有大批媒體云集。為了既保障安全、又滿足公眾對(duì)國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)的熱情,上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)分局多次研擬方案、到現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)實(shí)地踏勘和模擬演練,設(shè)置分區(qū)。其中,浦東機(jī)場(chǎng)第四跑道機(jī)坪圍界外圍,視野開(kāi)闊、場(chǎng)地大,上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)分局將此處設(shè)為航空愛(ài)好者觀摩區(qū)域,引導(dǎo)航空愛(ài)好者文明有序觀摩首飛;在臨近中心的區(qū)域,則設(shè)置媒體接待區(qū),安排警力值守,確保首飛現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。 首飛給保障體系的考題不僅有未雨綢繆,也有不期而至。首飛不久前的5月4日中午12點(diǎn),浦東機(jī)場(chǎng)場(chǎng)道保障團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),飛行區(qū)內(nèi)一臺(tái)用于開(kāi)展C919首飛直播的電視轉(zhuǎn)播車(chē)外接電纜發(fā)生脫落,電纜散落在路面,隨時(shí)可能被過(guò)路的車(chē)輛碾壓,造成進(jìn)一步損傷。此時(shí),距離C919首飛預(yù)定時(shí)間已不足26小時(shí)。發(fā)現(xiàn)情況的機(jī)場(chǎng)員工立即向上級(jí)報(bào)告,并值守在現(xiàn)場(chǎng),指引過(guò)路車(chē)輛避讓脫落的電纜。場(chǎng)道部門(mén)接到現(xiàn)場(chǎng)人員的報(bào)告后,通過(guò)機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心主動(dòng)聯(lián)系電視轉(zhuǎn)播車(chē)管理單位,通知其立即到現(xiàn)場(chǎng)處置。當(dāng)天下午兩點(diǎn),外接電纜得到修復(fù),隱患排除,值守在現(xiàn)場(chǎng)的隊(duì)員這才撤離現(xiàn)場(chǎng)。 同樣是在首飛前夕,浦東機(jī)場(chǎng)與中國(guó)商飛的協(xié)調(diào)會(huì)上,機(jī)場(chǎng)地服部門(mén)發(fā)現(xiàn),商飛準(zhǔn)備的部分重要人員接送車(chē)輛沒(méi)有備份,為了萬(wàn)無(wú)一失、避免臨時(shí)車(chē)輛故障影響整個(gè)任務(wù),機(jī)場(chǎng)地服公司主動(dòng)跨前,為商飛提供備份車(chē)輛。 隨著緊鑼密鼓建設(shè)的浦東機(jī)場(chǎng)第五跑道工程、C919研制的后續(xù)工作,上海機(jī)場(chǎng)與中國(guó)商飛合力建設(shè)的航空產(chǎn)業(yè)高地正在一天天崛起,硬件完善的同時(shí),機(jī)場(chǎng)服務(wù)支撐國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)的保障軟件,也在持續(xù)提升,不斷成長(zhǎng)。 |
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